CARFAX信息准确吗？美国买二手车：背景调查? --- 维修事故保养记录（5/11）used new car buying guide 2020 edition / used car history

哈喽，大家好！我是张小车。

这是张小车在美国买二手车专题干货节目，一共分为五个章节：调研选车款、市场找车源、检查验车、砍价成交、整备与总结。

我争取通过这一系列专题内容，让一个在美国的汽车小白迅速成长为二手车成熟买手。这一期是市场找车源的特别增刊，给大家讲一讲如何读懂汽车维修保养和事故记录。

在美国有 Carfax 与 AutoCheck 这两个主流的第三方保养记录平台。汽修店、保险公司、检测站、车管所、警察局会把维修保养记录、出险记录、车检记录、车主变更记录、事故碰撞与评估记录等信息同步刊登到这些平台上。然后公众在平台购买事故维修保养记录。

我们以 Carfax 为例，给大家讲一讲我是如何阅读和读懂 Carfax 的。

**第一部分：Carfax 里能读出哪些信息**

第一点就是报告的最新更新日期，这个非常重要。由于事故和保养记录在平台更新大概要有两个月左右的延迟时间，所以消费者一定要确保阅读的 Carfax 是最新的版本。

第二就是车辆信息，包括年款、品牌、型号、等级、配置等等。

第三部分就是 VIN 码，车辆的识别代码，号码与车是一一对应关系。每台车具有唯一的一个 VIN 识别号码，是核对车辆信息的最准确的信息途径。

第四，动力参数，包括发动机的气缸数以及排量、驱动形式（前驱、后驱、全时四驱或者分时四驱等）。

第五，上报的交通事故记录。这里的 "reported" 是一个限定条件，指的是有上报记录的交通事故。如果有报保险、报警等交通事故信息，会被记录刊登在 Carfax 中。反之，事故纠纷是私下协商，车辆维修是自费支付的，没有报警、没有告知保险公司的交通事故基本上是不会在 Carfax 中显示出来的。

第六，上报的损坏记录。同理，这里的 "reported" 也是一个限定条件，指的是有上报记录的车辆损伤，有报保险、报警等案件信息，都会被记录刊登在 Carfax。反之，车辆维修是自费支付的，没有报警、没有通过保险公司理赔程序的，也不会在 Carfax 中显示出来。

现在简单区分一下 "accident"（事故）与 "damage"（损坏）。"accident" 多指在公共马路发生的交通事故，绝大多数这里有第二责任方或其他车辆。而 "damage" 的损坏定义更加广泛，指车主自己出入车库时发生的剐蹭、建筑物倒塌或者高空坠物砸到车子等等。上报保险公司进行维修报销的，都会有 "damage" 损坏记录。

如图所示，Carfax 中对这次事故的评估等级是严重，车子无法行驶，被拖车拖走。从图中所示的位置分析，应该是伤到了冷却系统或者驾驶员侧的前转向悬架系统。

第七，车主数量。我们可以通过 Carfax 来查看这台车之前有多少任车主。这里我说一点自己的小经验：如果这是一台跑车、性能车或者越野车等，驾驶享乐功能为主的车款，有多位车主就不足为奇，毕竟只是一个大玩具，体验为主；车主开厌倦了就会替换。但是如果是一款普通居家代步车款，在短时间之内有很多任车主，甚至其中几任车主拥有的时间一年都不到，这就要怀疑是否经历过重大事故、维修未达标。买家如果选择看这种车，在验车的时候要更加仔细。

第八，保养记录的总结。由于美国的汽车后市场兼容性很大，一台车可以在同品牌甚至跨品牌的不同地区的任意一家 4S 店（dealer）以及第三方汽修店进行保养维修，所以基本都是有资质的后市场店面主动上传维修保养记录。根据 Carfax 刊登的保养记录，Carfax 会有类似的 "well-maintained" （保养良好）勋章，这个勋章代表之前换机油工作都是按时进行，并且都有记录在 Carfax 上。而没有此勋章，也不代表这台车没有好好被呵护，可能只是第三方甚至在自家车库完成的保养工作，但没有刊登记录在 Carfax而已。

第九，历任车主的用车性质。我把我所见到的或者知道的所有车主性质尽量列出来：

1. **Personal Lease**：私人车主合约长租用车，私人车主与 dealer 签约，限制里程和时间的长期租车合约。
2. **Personal**：私人用车，全款或贷款购买的私家车。
3. **Rental**：商业租车行用车，租车公司买来用来提供按日租赁服务的车辆。
4. **Taxi**：城市计程车，即短程打计价器的出租车。
5. **Commercial**：公司用车，某公司企业全款或贷款购买并作为公务使用的车辆。
6. **公司租用商务车队的用车**：某公司企业从商务车队长期合约租用并作为公务使用的车辆。
7. **Program Car**：车厂制造商的展车、活动车或者试验车。这些通常都是第一任车主，因为无论是私人合约长租，还是租车行的用车，基本都采购新车，在 2-4 年后合约到期或者被换代更新，便流入二手车市场。

根据个人经验，当 Carfax 报告中的第一任车主是 5 和 6，而第二任车主是 2，并且两任车主的注册地理位置信息基本一致、保养周期与汽修店地址基本一致，这样的车基本都是同一人使用，等同于同一任车主。

接下来我来说一下车辆的 Title 信息，Title 类似于中国的机动车绿本，记录当前车主的信息，是车辆拥有者的凭证。我们默认是 Clean Title，而不选择洪灾泡水车、报废车、翻新车以及 Lemon Buyback 残次品。注意，Clean Title 不等于 Clean Carfax，也不等于事故记录干干净净。只有当事故足够严重，被保险公司定义为不值得修复的时候，才会被定义为报废车。

**第二部分：如何购买 Carfax**

首先我们可以选择 Carfax 的官网，大家可以看到有几种方案：单独买是 39.99 美元一个，打包买三个是 59.99 美元，打包买六个是 99.99 美元。但我们打开万能的 X 宝网，你会发现 Carfax 也就卖到二十人民币。大家可以自行选择这两种方式，当然身边有相关从业者的朋友也可以借助他们的商业账号来帮助查询一下。

**第三部分：Carfax 的信息更新是否有延迟**

标准答案是，Carfax 会有历史信息刊登延迟，甚至遗漏的情况。举一个最直接的例子，事故记录在事故发生日期后很久才被刊登到 Carfax。以这台 2008 年的土星 VUE XR 为例，2010 年 8 月 31 日发生了追尾碰撞，但这个事故第一次在 Carfax 可见的时间是 2012 年 5 月 24 日，也就是说这个事故足足过去了 21 个月才被刊登出来。

我们注意到，2012 年 2 月 21 日时，第二任车主还贷款买下了这台车。至少在交易当天，这位买家是看不到 2010 年 8 月 31 日发生的交通事故记录的，也就是说这位车主在购入两个月后，理论上才能看到原来在买车之前还有一次事故记录。至于第二任车主在买车时是否考虑到这次事故的折旧，恐怕不容乐观。

在 Reddit 也有类似的提问和疑惑。有消费者在 2013 年 7 月买的车，到了 2014 年 3 月，才展现出一个 2013 年 1 月的小事故。而且很少有消费者在购车后再次查询 Carfax 的记录，等到自己要卖车时，突然发现多出来自己没有经历过的、而且当初买车时也没见过的事故记录。

那么大家肯定会问，问题出在哪里，该找谁呢？无非就是 Carfax 与卖家。每个 Carfax 页面最下端都有官方的免责声明，Carfax 依靠自身的信息来源来确保准确性与真实性，因此此报告无法为错误或遗漏的信息负责。

接下来，我们再来看一看卖家。暂不提私人交易，因为合同关系可简单也可复杂。我来聊一聊车商。车商在卖车时，会让消费者在当日最新版的 Carfax 上签字，甚至有的车商有专门的一页文件证明车商给客人看了当时最新的 Carfax。这本身也是一个免责声明，车商只能提供最新的第三方 Carfax，而无法评定 Carfax 系统内的信息的及时性与准确性。

因此，朋友们，漂亮的 Carfax 只是一份漂亮的简历，车子好不好、到底有没有事故还是要当场仔细检验。

**第四部分：还有哪些免费的历史记录查询方式**

我推荐四个网站：

1. **Vehicle History**：这个网站可以把 VIN 码直接复制粘贴到搜索栏，能查到详细的召回信息和历史交易信息，但事故记录和保养记录信息不够完善，甚至有遗漏现象。由于这是免费查询，要求也不要太高。

2. 我常用的一个方法是把 VIN 码直接输入到 Google 搜索栏。如果我搜索 2015 到 2016 年左右的 BMW 宝马 320，发现一台深蓝色的价格有明显优势。若车商在广告中并没有提供免费的 Carfax，根据我的第二章市场找车源分享，车商不免费分享事故保养记录的，就要做好有事故记录的心理准备。

3. 根据 VIN 码免费查询是否有未完成的原厂召回，推荐美国国家高速交通安全行政部门的网站。

4. 根据 VIN 码免费查询车辆的 Title 状态，确认是否为 Clean Title。这个网站是美国国家保险犯罪局，是一个非盈利的组织，提供保险公司与个人车辆 Title 属性的信息。

就说这么多。以 Carfax 为代表的历史记录仅供参考。体面漂亮的 Carfax 记录能带来更高的出售价格，但客观上车子是否被精心呵护、是否发生过碰撞事故而事故对车的损害损伤程度如何、修复的效果也必须要实地仔细检查。只有看出了真实车况，才能找到心仪爱车，也才能评估出合理真实的价值。

今天的内容就到这里。还没有见到车子就已经有了五期节目，就是想让大家少走弯路，节约不必要的时间和路途成本，提前能够看懂这个车、看透这个卖家。

接下来的三期节目，我将讲一讲我是如何检验检查一台二手车的。真心希望对大家在美国购车、买车有所帮助。欢迎大家与我私信、微信、微博交流，喜欢我视频的朋友欢迎订阅、点赞、评论、收藏、转发，我们下期再见！