在美国出售二手车卖给私人买家靠不靠谱?亲身经历告诉你~
12:44
2021-09-13
这一期给大家分享一些我作为卖家,以车主卖车的身份,出售自己的二手车的一些经历,以及我的一些经验分享。
首先,先给私人卖家提个醒:如果是收取现金,交易的时候一定要带一个验钞笔,现场点清现金,辨别现金的真伪。交易完成后,title我们就送给买家了。我鼓励把签好字的title进行拍照存档。交易完成后,第一时间在车管所网站上注销自己的车牌,并取消自己的保险。
OK,回归正题。我在网上发好照片,编辑好文字,在不同的社区编辑好不同的文字。例如,在Craigslist和Facebook上使用英文,在微信群和中文生活网站使用汉语作为广告的描述。接下来就是等电话或消息了。
这里我在我所有的经历中挑选出四个案例来跟大家分享和交流。这次我们从交易顺利完成到交易失败,按阶梯性开始列举,顺便讲一讲我自己的一些理解和发现。
第一个案例是我在2018年出售的一台2009年的雷克萨斯ES350。当时的里程是13万英里,成交价格是8700美元。买家是一位华人诊所的医生,是熟人介绍。这种关系本身就建立在有一定信任的基础上。整个过程非常流畅:验车、试驾、签文件、交钱、交车,整个过程一个小时内就完成了。
而且我在合约上提供了三个月、3000英里的动力大件保修。我对自己这款ES350本身的可靠性,以及我对它的呵护和保养,做的这些工作都非常有信心。我自己养车的时候,出现问题也会第一时间马上解决,使用优质的配件。磨损件从来不挑战它的寿命极限,快到更换的时候就提前更换好。
所以我敢给一台13万迈、9年车龄的二手车,买家提供个人的保修服务,并写在私人交易的合同里。当然,这个保修内容是发动机、变速箱、扭矩和转向器这三大动力总成。如果出了问题,我来花钱修好。事实证明,售后三个月内,买家也没有来找我说有任何问题。
可能有一些人说有些车商也提供保修,特别是大的品牌连锁的车商。他们的保修是如何运作的,之前在Carmax的视频中讲过。每台车的价格通常比同款的二手车额外贵一些,而贵出来的那部分钱用来作为保修服务。
品牌大车行的保修成本通常算入车价中。如果哪个dealer的车价还便宜,且还有三十天的保修,那才是真正以产品意义上的质量过得去。按当前行业状况,这种dealer基本就离破产不远了。
这是延伸到保修,多说了一点。接下来回到私人交易的第二个案例。买车的人不是熟人介绍,而是茫茫人海中的随机一个人。这位买家跟我约好了时间,我们会面试乘、试驾,检查了一下我的车,感觉还不错,但还想进一步找专业的汽修店检查。
我们买卖双方一同前往Dealer 4S店进行检查。他花钱检查了我的车,结果没有发现新的问题。之后我们讨价还价,我也退了一步,减免了他验车费用的额度,相当于我出钱请他在Dealer 4S店进行了一个检查,最后顺利成交。
这里引申聊一下检查验车。对卖家来说,其实分为两种情况。情况一:如果卖家的车况与标价相符,像我之前卖车的一些经历,我个人是非常欢迎专业的人来验车的。因为我自己的车经得起推敲和检查,对得起我的定价标准,也希望得到来自买家或第三方的肯定。
情况二:如果卖家不希望自己的车被检查检验。我身边也有实例,这几天也有车友问我。有一位卖家不接受验车,只接受现金交易,马上把车拿走。可能是卖家的性格,也可能另有隐情。我亲身经历过一些车主,来汽修厂检查出了很多问题,但第二天我又在其他社交群里看到他这台车发出的二手车广告,描述是“爱车出售,车况精品”,各种积极的描述。
对前两个案例简单总结一下,至少都是有顺利的成交这样一个结果。成交即代表着双方在各自都能接受的条件下达成了一致。接下来的两个案例,我来讲一讲交易失败的经历。
第三个案例发生在2018年底。我在Facebook上发出了一个出售自家车的广告,是一台2015年的丰田凯美瑞,里程是3万6千英里。当时Carmax的收车价是11000美元,我标价12500美元。有一个买家约我开到他家去看车,因为他找了一个懂车的朋友来帮他看。
我收到这个消息时非常开心,认为买家是认真的。但实际情况还是我想得太美好。等我到了之后,买家围着车只看了一圈,他的朋友只跟我说要一起出去开一圈。我们开了一圈回来,这位懂车的朋友却表情凝重地说出了三个字:“一般般”。我问他具体觉得哪儿不太正常,或者不太完美的地方,他却支支吾吾沉默了许久,什么也没有说。
如果他当时亲身仔细检查,我肯定会给他一些时间再讨论。可是这个懂车的朋友只是站在原地,一点也不蹲下看刹车、轮胎和底盘,甚至不打开发动机盖查看机油标尺、油液刻度,或者说一些密封的地方是否有渗漏。就在这时,买家的孩子突然冒出来,问我这车卖多少钱。我说标价12500美元,他的孩子直接回复:“那你一万美元可不可以出售?”
这时我拿出Carmax的offer认证纸。虽然不说Carmax给的价格是高是低,但我可以说我现在有dealer可以保证给我11000美元了,所以我要12500美元也不过分。毕竟私人交易价格通常应比trade-in卖给车行高出一些。
我表示,如果他们诚心买车,可以约个时间去找汽修店再检查一下,如果能定下来,我也可以再便宜几百美元。毕竟我的标价已经算很真诚了。这个时候买家阵营全体沉默,交易也是无功而返。
接下来我将讲述第四个案例,想必大家在卖私人二手车时都常常遇到的这种情况:买家不与卖家相约看车,而是在网上进行砍价。例如,我卖车标价15000美元,来一个消息说:“12000美元,卖不卖?”又比如:“你这破车也就值6000美元。”
我的观点一直都是鼓励大家先看到车,然后根据车况对标价评估,看看是否合理。除非有退换政策的车商,买家在看不到车的前提下进行购买是没有余地的。绝大多数的二手车,我个人鼓励还是以眼见为实,才能知道其定价是否合理。
这里的“合适”是相对的。如果单纯只对买家来说,肯定是越便宜越好,但也不能使价格低于车商的收车价格。这个“合适”,指的是买卖双方都比较舒服、能接受的价格。
还有人说:“我不砍价,我怎么知道我能不能付得起?”我作为卖家进行反问:为什么要拿着两万块的预算去看裸车两万五千美元的车?为什么要拿着五千块去看七千块的车?
另外,还有一个话题就是如何大幅度砍价。汽车销售行业的利润越来越精算,三万以下的二手车的空间利润几乎没有到百分之三十的,某些裸车利润连百分之十五都没有。大多数情况下,万八千的车在平均车况水平下,定价与成交价上下浮动几百到一千左右也就差不多了。
当然这一切的前提是车型、车况都比较相似。如果抛开车型、车况和历史记录这些客观要素来讨论价格的数字利润空间,其实都是毫无意义的。所以有时我遇到这种买家,像我标价一万六千美元时问我一万三是否卖的时候,通常我会鼓励买家:“我们要不要约个地方检查一下车,或者你看一看车,再来议价怎么样?”
如果线上讨价还价数字能成交,万一检查完,我的车只值一万美元,您出一万三岂不是赔了?就算我同意了,如果你买回去收购一个破烂,那情况就更糟了。经过事实证明,这种买家并不是诚心购车的,只是想捡个便宜而已。
无论买车还是卖车,甚至交朋友,我们都喜欢跟善良、真诚的人打交道。
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汽车文化、产品、消费、市场、商业, 我是张小车,我们下期再见。