美国Carmax买二手车值不值？定价原则？——CARMAX购车划算么？保修政策性价比高吗？

Hello，大家好！我是张小车。今天我又带大家来CARMAX。这次我们不是主要来看车的，而是来讲一讲CarMax的车。

首先，我们来聊一聊CarMax的车为什么贵。其次，为什么CarMax让人觉得放心、安心，简单来说，就是它的口碑为何如此之好。

首先，我先说一说CarMax的车为什么定价要稍微高一些。就是说，同款、同年、相似里程，CarMax的车定价比其他dealer略高一点。大家知道，在CarMax买的车，不仅仅是一台车，它还包含了一项服务。说清楚了没有？

保修服务是需要花钱的，只不过它是捆绑在车价里，而不会这样明确提出来，而是捆绑出售。但CarMax的宣传归根结底还是强调：“我们这个车都有一个月的保修。”羊毛出在羊身上，你永远不要想着任何商家会免费给你提供一个月的保修，这几乎是不可能的。你这一个月的保修其实都是包含在车价里。

然后，CarMax开始大量营销，建立市场口碑：我们的车靠谱，我们的车有保修。消费者也因此开始信任CarMax。这里的福利政策、退换政策都非常棒，CarMax又是上市公司、大品牌、大店面、大停车场，销售团队非常壮大，还有30天免退换的政策。我采访了很多朋友，包括询问了很多在CarMax买车的朋友，问他们为什么选择CarMax，很多回复都是说他们的车靠谱、值得信赖。

按照正常的逻辑，这是一个结论。那么，是什么原因让大家推断出CarMax的车靠谱呢？我认为，这应该与他们的30天无理由退换政策有关，让大家觉得他们的车更为可靠，普遍都是可以信任的。因为我们可以很常识性地想到，一个卖家敢为自己卖出的二手车做这样的担保，这说明他至少对自己的产品是非常有自信的，另外也有责任感和担当感，可以承担一些可能出现的问题。

但事实真的是这样吗？有些人会说：“你看，他都敢这样担保，他家的车能有问题吗？说明他家的车车源好，质量高。”可实际上，二手车行业里的所有车，只有三种来源：第一，拍卖行拍卖；第二，车主置换（即前一任车主新买了一台车，将旧车trade in给你）；第三，车行之间的商业交易，即A车行卖不出去的车可以单独卖给B车行。

既然大家的来源都一样，CarMax的车又为何敢这样担保呢？这里就涉及到商业运作和宏观账务的问题。首先我先说结论：CarMax的车，我之前也带大家看过，并没有100%的好车，亦没有绝佳车况的精品二手车。他们敢这样说，只不过是因为他们修车、损失的成本，也就是说如果车坏了退换回来，他们这部分损失的钱并不会影响到他们的总体利益。换句话说，大家在其他地方购买车所赚到的钱，足以补偿这部分有问题车的损失。因此他们的车理应卖得稍微贵一点，这是一种隐形的强制消费。

那么，大家有没有想过，为什么买丰田这样的车时，还需要额外花钱购买保修呢？实际上，对于这些2017年、2018年款的汉兰达来说，无论是在CarMax还是其他dealer，正常情况下在一个月内都不会出问题的；如果没有太过分的事故、泡水等情况，通常不会出故障。而我们买丰田，正是因为它的故障率低、售后维修和保养都特别便宜，因此做代步用途是个非常不错的选择。

那些多掏出来的保修费用到底养活了谁呢？很有可能是保养那些路虎、保时捷、捷豹等奢侈车。它们在一个月内，甚至会亮起故障灯，哪怕是很新的车。所以，大家可以理解你消费的每一分钱是花在哪。同时，对于不同品牌的车，你可以找出哪些车的消费是划算的。

如果一定在CarMax消费的话，像奥迪S8这样的欧洲高端车，故障率较高、维修成本大的豪华车，更加值得购买。反之，对于雷克萨斯、丰田这样的车，出一个月都不会坏，还要额外掏保修的费用，那显得非常不必要。总之，CarMax在保修服务上所提供的额外价值，其实是将车价中的一些利益转移了。

最后，大家在购买不同品牌、不同价位的车时，务必要考虑清楚这些潜在的“额外消费”。任何商家在市场上都不会给你免费提供什么，消费时一定要保持清晰的头脑。

今天的内容就这些！如果你觉得我的分析对你有帮助，欢迎给我点赞支持，关注我的频道哦！我是张小车，我们下期再见！