中美二手车市场的差异(消费者角度)——留言有感随聊 China US used car market

哈喽，大家好！我是张小车。我个人也经常在各个视频平台上，看许多二手车或者说汽车相关的节目，无论是国内的还是海外北美的。

我看到这样一个评论，提到油管上国语二手车的频道超多，各种深挖，买个二手车需要超高的专业素质，各种关键点检查，甚至还要买漆膜仪检测厚度。感觉个个都是科学家一样去买二手车来开。

在美国，我开着四辆车，都是买的二手车。每次去看车，我就是看看外观，开一下，看一下事故报告，然后谈价格，基本就OK了。这些车开下来很多年，几乎没什么问题。也许因为我去的都是品牌dealer那里买的二手车，所以总之感觉国人活得很累，干点儿啥事儿都是劳心劳体的那种。

OK，我们先不上升到高度，讨论哪个国家的人是怎么生活的。我们就先说二手车，比较一下国内和北美在哪些方面存在差距。当然，这个从消费者的角度可以看到的东西，我有些事不方便直接说透，但是我会提出问题，供大家进行思考，启发你们去想一下。

首先，我先说一个现象。大家有没有意识到，在国内买卖二手车的时候，一个车如果出事故了，我们作为买家也好，车商卖家也好，是可以查到当时的出险记录和维修清单的。比如，一个车有事故记录，在国内是可以查到当时的事故报告的，以及当时修车修了哪里，用了多少工时，什么样的配件，走的哪家保险公司，在哪个汽修厂修的，都能查得到。但是在美国却查不到，这是一点。大家自己去想，我不方便多说。

第二点，这个朋友提到的看一下外观、开一下、看一下历史报告的问题。我专门有一期视频或者文章讲过。大家可以看看KBB和Carfax，这些都是商业机构。KBB（Kelly Blue Book）坐落在加州，是一个车辆评估和汽车搜索公司；Carfax也是一个商业网站，提供车辆历史报告。在一些商业运作之后，这些机构给我们的报告是什么样的信息，大家去想。

在Reddit上，相当于美国的知乎，有很多例子是买车时Carfax报告是干净的，但过了几个月刊登出一个问题，却发现这车之前发生过事故。买车过程中根本就没发生碰撞事故，原来是我买车之前发生的事故，在我买车之后才刊登出来。非常多的例子。但是，你能去告Carfax吗？不能。因为它强调了，它所公布的信息是基于自身所认知的最大范围，并不代表百分之百的准确和及时。

这是人家商业公司的政策。其实二手车里边有很多的知识，懂的人比我懂的人多得太多了，但他们不说。如果把这些东西都说透了，每个环节大家都没得赚。如果真要较真精神，真要追求真知，仔细看一下美国二手车市场，你会发现一大堆不是你所期望的那种车。这里我负责任地告诉大家，当然了，开了一个月一千英里和开了十年十五万英里的车，都是二手车。车龄越长、里程越长，它的变数就越大，不确定性就越高，自然越需要仔细检查。

如果这个朋友每次买的都是一两年新的、两三万英里的，只要确认没出现过事故，基本都是不错的车。当然，出现事故也无所谓，只要不是太严重的事故。至于有没有出现过真正严重的事故，我个人建议还是还原到车辆本身。这就是为什么我看车、制作这些视频分享给大家的原因。

美国的环境、商业环境会有很多市场营销、品牌口碑建设、形象建设，还有很多消费者相关机构的排名，这些东西潜移默化地引导我们消费者，按照他们希望的目的去思考。我说的这已经算非常清楚了。

这里我说一下为什么要用漆膜仪。举个例子，在我看美食节目的时候，大厨经常讲解当油温八成热和七成热时的情景。我作为一个做饭的小白，想学好，但根本没有控制油温的经验。有人可能说起泡了，筷子上一点的时候有泡泡的，证明油温是几成。这种尺度我把握不好。那什么样的尺度我把握得好呢？拿一个温度枪对着油锅，大家可以清楚地看到当前油温是240度、300度，了解什么样的油温适合做什么样的操作。这就是一个非常清楚、非常量化的测试方法。

为什么使用漆膜仪？这是对于外行人、不天天接触汽车的人最直观的检测方法。对于汽车行业从业者来说，当然是汽修行业，检测漆膜的喷漆程度，眼睛一看、手一摸就大致能感知了。我们是一个教学视频，是一个干货视频，对于仅在购车需求时才接触二手车的人，这种方法更加直观。

最后，回到朋友的最后一句话：感觉国内的人活得累，什么都身心憔悴，劳心劳累的那种状态。再说一下国内外在车上怎么操作的一些区别。看一台车时，我们很担心哪些地方有没有做手脚。其实美国这方面发生这种情况的概率要小一些，大家都知道美国的工时和人工费用非常高。在拆车、装车、整备车、修理车的过程中，人工费用是非常高的。而国内心灵手巧的人就多，至少在二手车上干点什么东西也快，人工劳动力便宜。配件又贵，在美国人工费贵，没人去给你拆这个东西换，拆下来的配件换的钱都不给自己折腾。

这半天的人工费，谁去给你拆？在这种成本计算上根本不会产生这种想法。在不同的国家干同样一件事情，人工成本是不一样的。我今天就是想聊聊二手车相关的内容。至于上升到人的生活态度上的东西，大家自己去思考。

OK，那这一期的内容就是这些。如果你觉得对你有启发，欢迎给予我鼓励与支持。汽车文化、产品、消费、市场、商业，我是张小车，我们下期再见！